提示条款
欢迎使用全国数智化云仓企业公共服务平台（“本平台”）。本平台是由新华创新物联网科技（北京）有限公司（“我们”）运营的，面向企业用户提供数智化仓储物流供应链协同、数据交换、资源对接及相关公共服务的数字化平台。
在您开始注册、登录或以其他任何方式使用本平台服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本《服务协议》（“本协议”）及《隐私政策》的全部内容，特别是其中以加粗、下划线或其他显著方式提示您注意的条款，包括但不限于免除或限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式和管辖法院的条款。如您对本协议或隐私政策有任何疑问，可通过本平台公布的联系方式与我们联系。
除非您已阅读、理解并完全接受本协议及隐私政策的所有条款，否则您无权使用本平台提供的任何服务。您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议及隐私政策的约束，本协议即在您与我们之间产生法律效力。
第一部分：服务声明
一、 定义
1.1 本平台：指由新华创新物联网科技（北京）有限公司运营的“全国数智化云仓企业公共服务平台”，包括但不限于其网站、客户端应用程序、小程序以及未来可能开发的其他形态。
1.2 用户：指完成本平台注册程序，或虽未注册但实际使用本平台服务的任何企业、组织或个人。用户分为“注册用户”和“访客用户”。
1.3 企业用户：指以企业或组织名义完成实名认证、提交相关资质材料并经本平台审核通过的注册用户。
1.4 平台服务：指本平台基于互联网技术向用户提供的，与数智化云仓相关的各项服务，包括但不限于仓配资源信息展示、供需对接、数据互联、智能分析、协同工具、政策咨询、行业资讯、金融服务、法律服务等。
二、 账户注册与使用
2.1 主体资格：您确认，在您开始注册程序或使用本平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和民事行为能力的法人、非法人组织或能够独立承担法律责任的个人。若您不具备前述主体资格，请勿使用本平台服务，否则您及您的监护人应承担由此产生的一切法律后果。
2.2 信息真实：您同意按照本平台的要求提供真实、准确、完整、合法的注册信息（包括但不限于企业名称、统一社会信用代码、法定代表人信息、联系人信息等），并应及时更新。您应对您提供的账户信息及相关材料的真实性、合法性承担全部责任。
2.3 账户安全：您的账户由您自行设置并保管。您须对您的账户（包括用户名、密码及验证码等）进行妥善保管，并对以您的账户进行的所有活动和事件负法律责任。您同意，在任何情况下不向他人透露账户信息。如发现任何未经授权使用您账户的情形，或发现存在其他安全漏洞，应立即通知本平台。您理解本平台对您的任何请求采取行动需要合理时间，本平台对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
三、 平台服务内容及规范
3.1 服务提供：我们将竭力为您提供稳定、高效、安全的平台服务。具体的服务内容、功能、形式等以本平台届时实际提供为准。我们有权根据业务发展需要对服务内容进行升级、调整或中断，并将尽可能提前通知。
3.2 使用规范：您承诺在使用本平台服务过程中遵守中华人民共和国法律法规、部门规章、国家政策及公序良俗，并遵守以下约定：
(a) 不得上传、发布或传播任何违法违规、侵权、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、诽谤性、淫秽色情、暴力、危害国家安全的信息或内容；
(b) 不得利用本平台从事任何侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的行为；
(c) 不得进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于病毒、恶意代码、爬虫等；
(d) 不得利用本平台进行任何不正当竞争行为，或干扰、破坏本平台及其他用户的正常使用；
(e) 不得将本平台用于任何非法的或与本平台设立目的不相符的用途；
(f) 企业用户应保证其发布的企业信息、仓源信息、需求信息、企业资质、联系信息等内容的真实性和有效性。
3.3 数据互联：如您使用本平台的数据对接、系统互联等功能，您应确保您拥有传输相关数据的完整权利或已获得充分授权，并遵守相关数据安全与跨境传输的法律法规。您理解，数据互联可能涉及技术对接，相关责任与风险由合作双方自行承担。
四、 知识产权
4.1 平台内容：本平台包含的所有内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、图表、音频、视频、界面设计、版面框架、数据等）的知识产权及相关权利，均归新华创新物联网科技（北京）有限公司所有。未经权利人明确授权，您不得复制、修改、出租、出借、出售、传播或进行衍生性使用。
4.2 用户内容：您通过本平台上传、发布或传输的内容（“用户内容”），您应保证为其著作权人或已获合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。您已授予我们一项全球性、免许可费、可再许可的非独占许可，允许我们出于提供、推广、优化本平台服务之目的，使用、存储、复制、修改、分发、公开展示您的用户内容。
4.3 商标：本平台使用的所有商标、商业标识等均属于我们所有。未经事先书面许可，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理。
五、 免责与责任限制
5.1 【不可抗力】对于因超出我们合理控制范围的原因（包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、电信部门技术调整、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电力故障等）导致的平台服务中断、数据丢失或其它损害，我们不承担任何责任。
5.2 【“按现状”提供】本平台服务依“现状”和“可得到”的基础提供。我们不对服务的适用性、准确性、及时性、完整性、可靠性、稳定性、不中断性作出任何明示或默示的保证。
5.3 【信息责任】本平台仅为用户提供信息发布与对接的场所，我们对用户发布的信息内容的真实性、准确性、合法性不负有主动审查的义务。用户因其他用户发布的信息或通过本平台达成的任何交易、合作而产生的任何争议或损失，由用户自行协商解决或通过法律途径解决，我们对此不承担任何责任，但在法律有明确规定的情况下，我们将依法提供必要的协助。
5.4 【责任上限】在任何情况下，我们对您因使用本平台服务所导致的间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失、业务中断等）不承担责任。我们对您承担的全部责任总额，不应超过您就引起该责任的服务向我们已支付的费用总额（如有），且最高不超过人民币[拾万元]。
六、 协议变更与终止
6.1 协议变更：我们有权根据国家法律法规变化及维护平台秩序、保护用户权益的需要，随时修改本协议的任何条款。修改后的协议将在本平台上公布，并以显著方式通知您。如您不同意修改后的协议，您有权停止使用本平台服务。如您继续使用，则视为您已接受修改后的协议。
6.2 协议终止：您有权随时通过注销账户的方式终止本协议。我们有权基于合理判断，在认为您存在违反法律法规或本协议规定的情形时，暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。协议终止后，我们有权永久删除您的账户信息及相关数据（法律法规另有规定的除外）。
七、 法律适用与争议解决
7.1 法律适用：本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
7.2 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至北京的人民法院诉讼解决。
八、 其他
8.1 通知：我们向您发出的通知，包括但不限于规则变更、服务调整、重要事件等，将通过网站公告、站内信、电子邮件、手机短信等方式进行。该等通知于发送之日视为已送达。
8.2 可分割性：如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被修改以实现其初衷，且不影响本协议其余条款的效力与执行。
8.3 标题：本协议各条款的标题仅为便于阅读而设，不影响条款本身的含义或解释。
第二部分：隐私政策
我们深知企业及个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的隐私安全。本《隐私政策》旨在向您说明，在您使用本平台服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您如何管理您的信息。
一、 我们收集的信息
为向您提供平台服务，我们会根据合法、正当、必要的原则，在您使用特定服务时，收集以下类型的信息：
1.1 账户信息：当您注册企业账户时，我们会收集您的企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、联系人姓名、联系电话、电子邮箱等必要信息。
1.2 身份验证信息：为完成企业实名认证，我们可能会要求您提供营业执照扫描件、法定代表人身份证件信息（经脱敏处理）、授权委托书等，该等信息我们将严格保密，仅用于核验目的。
1.3 服务使用信息：
* 日志信息：当您使用本平台服务时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、设备标识符、访问日期和时间、操作日志、服务故障信息等。
* 设备信息：我们可能会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）。
* 位置信息：当您使用与位置相关的服务（如查找附近仓源）时，我们可能会收集您的精确或模糊位置信息（通过IP地址、GPS、北斗或您授权提供）。
1.4 您提供的内容信息：您在使用平台服务时主动上传、发布或传输的信息，例如企业介绍、仓源详情、服务需求、报价信息、沟通记录等。
1.5 来自第三方信息：在法律允许的情况下，我们可能会从商业合作伙伴、征信机构、政府公开信息源等处获取您的补充信息，以帮助我们更好地为您服务或进行风险控制。
二、 我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：
2.1 向您提供核心服务：用于账户创建、身份验证、服务展示、需求匹配、交易促成、客户支持等。
2.2 优化与改进服务：进行数据分析、研究产品功能、评估服务效果，以提升用户体验。
2.3 安全保障：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、风险控制、存档备份等。
2.4 信息推送与沟通：向您发送服务通知、技术公告、政策更新、市场活动等信息（您可选择退订营销类信息）。
2.5 履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、司法裁定、政府指令等。
三、 我们如何共享、转让、公开披露信息
我们承诺对您的信息予以严格保密。除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方共享您的信息：
3.1 在获取明确同意后共享。
3.2 与关联方共享：为便于我们基于统一的账户体系向您提供服务，您的信息可能会在我们的关联公司之间共享，但我们将要求关联方遵守本隐私政策。
3.3 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由可信赖的合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，委托合作伙伴进行数据分析和处理。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息，并与合作伙伴签署严格的保密协议，要求其按照我们的指示、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
3.4 基于法律要求共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息。
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，除非：
(a) 在获取明确同意的情况下转让；
(b) 在本平台发生合并、收购或破产清算时，如涉及到信息转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。
我们仅在以下情况下，公开披露您的信息：
(a) 获得您明确同意后；
(b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
四、 我们如何保护信息
我们采用符合业界标准的安全防护措施（包括技术和管理方面）来保护您的信息，防止其遭受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们建立了完善的信息安全管理制度，对可能接触到您信息的工作人员采取严格的保密义务。尽管已经采取了合理有效措施，但请注意，任何安全系统都存在可能的风险，我们无法做出绝对保证。
五、 您管理信息的权利
您有权查询、更正、删除您的个人信息，改变您授权同意的范围，注销您的账户。您可以通过登录本平台账户自行操作，或通过本政策公布的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到反馈后的15个工作日内处理您的请求。
六、 我们如何处理儿童信息
我们的产品、网站和服务主要面向企业用户。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的账户。对于经父母或监护人同意而收集儿童信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
七、 信息的存储与跨境转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。原则上，我们不会将您的信息传输至境外。如确需跨境传输，我们将单独征得您的授权同意，并严格遵守国家相关法律法规的要求，确保数据安全。
八、 本政策的更新
我们可能会适时修订本隐私政策。当条款发生重大变更时，我们将在修订生效前通过网站公告、推送通知等显著方式通知您。请您定期查阅，以便了解最新的隐私政策。
九、 联系我们
如您对本协议或隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：
客服邮箱：xhcx@xcrmbj.com
客服电话：010-82387068，82387008
联系地址：北京朝阳区驼房营南路8号新华科技大厦1617
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我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的5个工作日内予以答复。
发布日期：2025年12月18日
生效日期：2025年12月18日
